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Gestiona tus clientes, contactos y oportunidades de negocio con Hubspot CRM

¿Quieres controlar tus oportunidades de negocio? Hubspot CRM es una herramienta sencilla y gratuita que nos permitirá realizar una gestión de clientes y contactos óptima. Con Hubspot CRM podrás hacer seguimiento de todas las interacciones y contactos que hayas realizado con clientes o clientes potenciales. Así podrás monitorizar las transacciones en cada una de las etapas: desde que haces un contacto hasta que se materializa la venta. De esta forma y desde un único lugar, podrás conseguir que todos los perfiles comerciales de la empresa estén en sintonía.

 

Objetivos

Este curso es ideal para aquellas pequeñas empresas o autónomos que quieran comenzar a gestionar de forma eficaz toda su información comercial. A través de Hubspot CRM nuestro negocio podrá contar con una base de datos de clientes y contactos capaz de describir las relaciones con suficiente detalle para toda persona con responsabilidad comercial dentro de la empresa pueda acceder directamente a dicha información. Con todo ello podremos controlar las propuestas u ofertas presentadas o el histórico de consumos y contactos establecidos. De esta forma podremos conocer y diferenciar nuestros clientes, mejorar su atención y descubrir nuevas oportunidades de negocio.

 

Contenido

  • Qué es un CRM y para qué sirve
  • Soluciones que ofrece Hubspot (Marketing y CRM -nos centraremos en CRM)
  • Alta y Registro en Hubspot
  • Información relevante del Panel de control
  • Importación de formación: Empresas y contactos
  • Configuración del CRM: Deals o negocio, Tasks o tareas comerciales
  • Herramientas de ventas
  • Cómo gestionar las reuniones con tus clientes y contactos de forma óptima

 

Dirigido a

Microempresas o autónomos que quieran aprender a utilizar internet y sus herramientas de forma sencialla y gratuita.