Carta de Servicios del Servicio de Atención al Cliente

En Grupo SPRI, nos comprometemos a ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad, transparente y orientado a las necesidades de nuestros usuarios. La presente Carta de Servicios es un documento que detalla los compromisos y estándares de calidad que asumimos para garantizar una experiencia satisfactoria en cada interacción.

Su propósito es informar a nuestros clientes sobre los derechos que les asisten, los servicios que ofrecemos, y los canales disponibles para la resolución de consultas, sugerencias y reclamaciones. Con esta carta, buscamos reforzar nuestra responsabilidad y mejora continua, garantizando que cada persona que confíe en nosotros reciba la mejor atención posible.